1. Bên cung cấp dịch vụ
- Cá nhân vận hành
- Trần Đặng Phương Nam
- Tên vận hành
- 4utovip · CloudJ2me
- Địa chỉ liên hệ
- Xã Bàu Bàng, TPHCM
- Hỗ trợ & khiếu nại
- [email protected]
Trong văn bản này, “chúng tôi” là bên vận hành nêu trên; “bạn” là khách hàng sử dụng CloudJ2me. Bạn có thể đọc, lưu hoặc in trang này bằng trình duyệt trước khi giao dịch và liên hệ email để làm rõ nội dung.
2. Dịch vụ và file do khách hàng cung cấp
CloudJ2me cho thuê quyền sử dụng máy chạy môi trường giả lập Java J2ME, truy cập và điều khiển qua trình duyệt trong thời hạn đã thanh toán. Phí thuê là phí sử dụng tài nguyên và công cụ kỹ thuật; không bao gồm quyền sở hữu hoặc giấy phép đối với game của bên thứ ba.
Để chạy ứng dụng, hệ thống cần nhận và giữ bản JAR tạm trên máy chủ trong phiên chạy. Đây không phải dịch vụ lưu trữ hay sao lưu file. JAR tạm được dọn theo vòng đời phiên khi đóng ứng dụng, hết hạn hoặc xóa máy; không phục vụ người dùng khác tải lại. Reset ứng dụng hoặc khởi động lại API không nhất thiết kết thúc phiên và không đồng nghĩa file đã bị xóa. Bạn cần giữ file gốc của mình.
Khả năng tương thích tùy từng JAR, thiết bị và máy chủ của game. Nên dùng chức năng dùng thử trước khi thuê. Chúng tôi không đại diện cho nhà phát hành game và không cam kết mọi JAR đều chạy được, duy trì đăng nhập hoặc đạt kết quả trong game.
3. Tài khoản và sử dụng hợp pháp
Bạn cung cấp thông tin tài khoản chính xác, bảo vệ mật khẩu và thông báo khi nghi ngờ bị truy cập trái phép. Việc giao dịch của người chưa thành niên hoặc người cần đại diện phải đáp ứng điều kiện về năng lực hành vi và sự đồng ý, đại diện theo pháp luật.
- Chỉ tải lên file bạn có quyền sử dụng; tuân thủ quyền tác giả, giấy phép phần mềm và điều kiện của nhà phát hành, kể cả khi dùng bản chỉnh sửa hoặc tính năng tự động.
- Không dùng dịch vụ để phát tán mã độc, xâm nhập, lừa đảo, đánh bạc trái phép, vi phạm dữ liệu cá nhân, sở hữu trí tuệ hoặc các hành vi bị pháp luật cấm.
- Không can thiệp vào máy của người khác, vượt giới hạn tài nguyên hoặc gây gián đoạn hệ thống. Proxy do bạn thiết lập cũng phải được sử dụng hợp pháp.
Bạn chịu trách nhiệm về hành vi thuộc quyền kiểm soát của mình; chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm đối với nghĩa vụ của bên cung cấp dịch vụ theo pháp luật. Việc khách hàng tự cung cấp file không loại trừ nghĩa vụ pháp lý của bên vận hành.
4. Giá thuê, mở máy và gia hạn
Đơn giá bằng VND, số máy, số ngày thuê, giới hạn đặt thuê và tổng số tiền được hiển thị khi lập đơn. Bạn kiểm tra các thông tin này trước khi chuyển tiền. Nếu thông tin về phí hoặc thuế chưa rõ, hãy liên hệ để xác nhận trước khi thanh toán; không có khoản thu thêm mà chưa được thông báo và thỏa thuận.
Thanh toán theo thông tin ngân hàng, mã QR và nội dung chuyển khoản của đơn. SePay được sử dụng để đối soát giao dịch. Máy được mở hoặc gia hạn sau khi hệ thống xác nhận thanh toán hợp lệ; đơn chờ thanh toán chưa làm phát sinh quyền sử dụng máy. Nếu chuyển sai nội dung, thanh toán sau khi đơn hết hạn hoặc bị trừ tiền mà chưa được cấp máy, hãy gửi mã giao dịch để chúng tôi kiểm tra.
Thời hạn sử dụng và thời gian còn lại hiển thị tại máy của bạn. Gia hạn còn hạn nối tiếp thời hạn hiện có; thời hạn mới của máy đã hết hạn được tính theo thông tin xác nhận gia hạn. Không tự động trích tiền ngân hàng để gia hạn. Khi hết hạn, quyền sử dụng dừng và phiên chạy có thể bị kết thúc, dữ liệu tạm được dọn.
5. Đổi, hoàn tiền và chấm dứt dịch vụ
Bạn gửi yêu cầu về email hỗ trợ, kèm email tài khoản, mã đơn, mã giao dịch và nội dung cần xử lý. Không gửi mật khẩu, OTP ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập game. Ngừng sử dụng ứng dụng không tự tạo yêu cầu hoàn tiền; bạn cần liên hệ để đối soát.
- Khoản thanh toán trùng hoặc đã nhận nhưng không cấp được dịch vụ: đối soát và hoàn khoản không được sử dụng, trừ khi bạn đồng ý phương án thay thế.
- Gián đoạn do lỗi thuộc trách nhiệm của chúng tôi: thỏa thuận bù thời gian hoặc hoàn tiền tương ứng phần dịch vụ không cung cấp được, và giải quyết thiệt hại theo pháp luật.
- JAR không tương thích, thay đổi nhu cầu hoặc lỗi từ game, mạng hay thiết bị: xem xét tình trạng thực tế, thông tin đã công bố và phần dịch vụ đã dùng để thỏa thuận cách xử lý; không áp dụng quy định “không hoàn tiền trong mọi trường hợp”.
Nếu thông tin bắt buộc trong giao dịch từ xa được cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ, quyền của người tiêu dùng theo khoản 3, 4 Điều 38 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được bảo lưu: trong trường hợp luật quy định, bạn có quyền thông báo đơn phương chấm dứt trong 30 ngày kể từ khi giao kết, không chịu phí chấm dứt ngoài phần dịch vụ đã sử dụng; khoản tiền của phần chưa sử dụng được hoàn trong 30 ngày kể từ khi tuyên bố chấm dứt. Việc hoàn theo phương thức thanh toán ban đầu, trừ khi bạn đồng ý phương thức khác; chậm hoàn và thiệt hại được xử lý theo pháp luật.
Với các trường hợp hoàn khác, thời hạn và số tiền hoàn được xác nhận khi đối soát, không vượt quá thời hạn bắt buộc theo pháp luật. Điều khoản này không hạn chế quyền yêu cầu hủy bỏ, tuyên bố giao dịch vô hiệu, bồi thường hoặc các quyền hợp pháp khác.
6. Vận hành, bảo trì và tạm ngừng
Chúng tôi duy trì dịch vụ trong phạm vi đã công bố, thông báo bảo trì có kế hoạch và cố gắng thông báo sự cố kịp thời. Đường truyền, phần mềm và bên thứ ba có thể gây gián đoạn; dữ liệu hoặc trạng thái đang chạy không được bảo đảm phục hồi sau mọi sự cố.
Khi có căn cứ về vi phạm hoặc nguy cơ an toàn, chúng tôi có thể giới hạn hay tạm ngừng phần dịch vụ liên quan ở mức cần thiết; thông báo lý do và cách yêu cầu xem xét lại, trừ trường hợp pháp luật không cho phép thông báo. Phần phí chưa sử dụng được giải quyết theo giao dịch thực tế và pháp luật, không tự động bị tịch thu.
Sự kiện bất khả kháng và trách nhiệm của từng bên được xác định theo pháp luật. Không nội dung nào miễn trách nhiệm bắt buộc của bên vận hành hoặc buộc khách hàng từ bỏ quyền khiếu nại, khởi kiện.
7. Dữ liệu và quyền riêng tư
Dịch vụ xử lý email, thông tin xác thực tài khoản, IP và thông tin kỹ thuật, đơn thuê, thanh toán, cấu hình máy/proxy cùng dữ liệu cần thiết cho phiên JAR. Mục đích là xác thực, cấp và bảo vệ máy, đối soát, hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ pháp luật. Mật khẩu tài khoản web được lưu dưới dạng băm.
JAR, dữ liệu ứng dụng và hình ảnh game được xử lý để vận hành phiên. Quản trị viên có chức năng xem màn hình máy đang chạy để quản lý và hỗ trợ; bạn không nên nhập thông tin nhạy cảm không cần thiết. Dữ liệu gửi tới máy chủ của game hoặc proxy do bạn chọn còn chịu chính sách của bên đó.
Việc xử lý cần thiết có thể liên quan nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ gửi email, ngân hàng và SePay trong phạm vi cung cấp dịch vụ; cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Nội dung điều khoản không được xem là sự đồng ý gộp cho quảng cáo hoặc xử lý ngoài mục đích đã thông báo; trường hợp cần sự đồng ý riêng phải thực hiện theo pháp luật.
File JAR không được lưu vĩnh viễn như mô tả tại mục 2. Thông tin tài khoản, giao dịch và nhật ký cần thiết có thời gian lưu phụ thuộc mục đích, yêu cầu kế toán, an toàn và giải quyết tranh chấp; không đồng nghĩa mọi dữ liệu đều bị xóa khi đóng JAR. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập và biện pháp bảo vệ phù hợp, nhưng không cam kết an toàn tuyệt đối.
Bạn có thể liên hệ email hỗ trợ để yêu cầu biết, truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc thực hiện quyền khác về dữ liệu cá nhân theo pháp luật. Yêu cầu được xác minh danh tính phù hợp, giải quyết trong thời hạn luật định; nếu không thể đáp ứng do nghĩa vụ lưu giữ hoặc căn cứ hợp pháp khác, chúng tôi sẽ giải thích. Bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.
8. Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại
Gửi phản ánh tới [email protected] hoặc địa chỉ tại mục 1. Hãy mô tả vấn đề, thời điểm, máy/đơn liên quan và cung cấp chứng cứ cần thiết; che dữ liệu không liên quan.
Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 03 ngày làm việc, tiến hành thương lượng trong 07 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu; nếu từ chối thương lượng, trả lời bằng văn bản và nêu lý do trong thời hạn luật định. Kết quả và phương án xử lý được thông báo qua email. Đây không phải thời hạn giới hạn quyền khiếu nại của bạn.
Khiếu nại về bản quyền game, file JAR hoặc tài nguyên trong game được tiếp nhận theo quy trình tại mục 10.
Tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Khuyến khích thương lượng, nhưng bạn vẫn được yêu cầu cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, tổ chức có chức năng, hòa giải hoặc Tòa án có thẩm quyền giải quyết; không bắt buộc từ bỏ quyền khởi kiện.
9. Hiệu lực và cập nhật
Phiên bản này được công khai từ ngày ghi ở đầu trang để bạn xem trước khi giao dịch. Việc chỉ truy cập trang không được xem là sự đồng ý với mọi xử lý dữ liệu hoặc mọi giao dịch. Điều kiện cụ thể của đơn và sự xác nhận của các bên được xem xét cùng văn bản này.
Thay đổi được thông báo và ghi ngày phiên bản; không tự ý áp dụng hồi tố để giảm quyền lợi của đơn đã xác nhận. Thay đổi đối với dịch vụ đang thực hiện cần tuân thủ thỏa thuận và pháp luật, bao gồm quyền chấm dứt khi áp dụng. Nếu một nội dung không có hiệu lực, quy định pháp luật bắt buộc được ưu tiên; các phần còn lại áp dụng trong phạm vi hợp pháp.
10. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại bản quyền game
CloudJ2me tôn trọng quyền tác giả và quyền liên quan đối với game, phần mềm và tài nguyên trong game. Chủ thể quyền hoặc người đại diện được ủy quyền có thể gửi khiếu nại đến [email protected], với tiêu đề “Khiếu nại bản quyền game – CloudJ2me”. Việc khách hàng tự cung cấp JAR không miễn trừ trách nhiệm pháp luật của khách hàng hoặc bên vận hành.
Để có căn cứ xác minh, vui lòng cung cấp:
- Tên chủ thể quyền, thông tin liên hệ và tài liệu thể hiện quyền sở hữu, quyền khai thác hoặc quyền đại diện; giấy ủy quyền nếu gửi thay chủ thể quyền.
- Tên game, phiên bản, tác phẩm hoặc tài nguyên bị cho là xâm phạm; mô tả quyền bị ảnh hưởng và căn cứ của yêu cầu.
- Thông tin giúp xác định phiên hoặc nội dung bị phản ánh, như đường dẫn, mã máy nếu biết, thời điểm, ảnh chụp và chứng cứ liên quan. Không cần truy cập trái phép tài khoản hoặc máy của người khác để thu thập chứng cứ.
- Biện pháp đề nghị xử lý và xác nhận thông tin được cung cấp trung thực, theo hiểu biết và căn cứ của người gửi.
Tiếp nhận và xác minh: chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 03 ngày làm việc, có thể yêu cầu làm rõ hoặc bổ sung chứng cứ, đồng thời thông báo hướng xử lý. Đây là thời hạn phản hồi của dịch vụ, không thay thế thời hạn hoặc yêu cầu xử lý bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền. Một phản ánh chưa được xác minh không tự động được xem là kết luận có hành vi xâm phạm.
Biện pháp xử lý: khi có căn cứ phù hợp hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể tạm dừng ứng dụng liên quan, hạn chế truy cập, gỡ bỏ bản JAR tạm hoặc áp dụng biện pháp cần thiết theo pháp luật. Phạm vi xử lý được giới hạn theo nội dung và mức độ vụ việc; không mặc nhiên khóa toàn bộ máy hoặc tài khoản chỉ vì có một phản ánh. Khách hàng liên quan được thông báo lý do, phạm vi xử lý và cách phản hồi, trừ trường hợp pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp không cho phép thông báo.
Quyền phản hồi: khách hàng có thể gửi giải trình, giấy phép sử dụng, sự cho phép của chủ thể quyền hoặc chứng cứ khác về cùng email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét thông tin từ các bên để quyết định duy trì, điều chỉnh hoặc chấm dứt biện pháp trong phạm vi pháp luật cho phép; không tự động khôi phục ứng dụng chỉ vì có phản hồi. Nếu quyền sở hữu hoặc phạm vi sử dụng còn tranh chấp, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết; CloudJ2me không thay thế cơ quan này để ra kết luận pháp lý cuối cùng.
Dữ liệu và phí thuê: chúng tôi chỉ sử dụng, lưu giữ hoặc cung cấp thông tin vụ việc trong phạm vi cần thiết và có căn cứ hợp pháp, phù hợp mục 7; không vì nhận khiếu nại mà chuyển JAR thành kho lưu trữ hoặc phân phối cho bên khác. Phần dịch vụ bị ảnh hưởng và yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo mục 5 và pháp luật, không tự động tịch thu khoản tiền chưa sử dụng. Các bên phải gửi thông tin trung thực; hành vi cố ý khiếu nại sai hoặc cung cấp chứng cứ giả được xử lý theo pháp luật.
11. Giấy phép MicroEmulator và phần mềm bên thứ ba
CloudJ2me sử dụng MicroEmulator 2.0.4, phần mềm mã nguồn mở của các tác giả và cộng tác viên MicroEmulator, bao gồm Bartek Teodorczyk và Andres Navarro. Bản phát hành được công bố theo GNU Lesser General Public License (LGPL). Đối với phần mã MicroEmulator được cấp theo LGPL phiên bản 2.1 hoặc mới hơn, chúng tôi sử dụng theo LGPL 2.1; các tệp và thư viện có giấy phép riêng vẫn giữ điều kiện tương ứng.
Khi phân phối bản sao MicroEmulator, kể cả trong gói cài đặt hoặc ảnh container, bên phân phối phải giữ thông báo bản quyền, cung cấp văn bản giấy phép và mã nguồn tương ứng theo cách LGPL cho phép; nếu sửa đổi phần mã thuộc LGPL, phải đáp ứng các điều kiện công bố thay đổi và cấp phép tương ứng. Đối với sản phẩm liên kết thư viện thuộc phạm vi mục 6 LGPL 2.1, còn phải bảo đảm các quyền thay thế hoặc liên kết lại thư viện và dịch ngược để gỡ lỗi phần sửa đổi theo giấy phép. Chỉ ghi nhận tại điều khoản này không thay thế các nghĩa vụ đó. Các quyền mà giấy phép nguồn mở cấp cho người nhận không bị hạn chế bởi điều khoản dịch vụ này.
Bạn có thể đối chiếu các thành phần và mã nguồn MicroEmulator trên Maven Central, gồm mã nguồn Java SE, CLDC và MIDP của phiên bản 2.0.4. Các liên kết này là nguồn đối chiếu upstream; không phải tuyên bố rằng mọi nghĩa vụ phân phối của một gói sản phẩm đã được hoàn tất.
Giấy phép MicroEmulator không cấp quyền đối với game, bản mod, nhãn hiệu hay tài nguyên do khách hàng tải lên và không thay thế giấy phép, đăng ký hoặc nghĩa vụ pháp luật áp dụng cho hoạt động dịch vụ tại Việt Nam. Các điều khoản miễn bảo đảm của phần mềm nguồn mở áp dụng trong phạm vi giấy phép và pháp luật cho phép; không loại trừ trách nhiệm bắt buộc của bên vận hành đối với khách hàng.